Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор — ARTSTUDIO — студия брейдинга, владелец: Анастасия Десятникова. Контактные данные оператора: e-mail artstu10@mail.ru, телефон +7 (982) 800-76-77, Telegram @studioartstu10.

2. Состав обрабатываемых данных

• Данные из заявок: имя, телефон и/или e-mail и/или ник в Telegram, содержание комментария, интересующий курс/товар/услуга. При отправке заявки дополнительно фиксируются дата и время отправки, IP-адрес и данные браузера (user-agent) — как доказательство вашего согласия на обработку.
• Данные аналитики (Яндекс.Метрика): cookie-файлы (_ym_uid, _ym_d и связанные), IP-адрес, данные об устройстве и браузере, источник перехода, страницы и действия на сайте (вебвизор, clickmap). Содержимое полей ввода форм Метрикой не записывается. Данные передаются ООО «ЯНДЕКС» (115035, Москва, ул. Л. Толстого, 16) и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.
• Технические данные: записи серверных журналов (время запроса, адрес страницы) — обезличенно.

3. Цели обработки

• связь с вами по оставленной заявке: консультация, запись на курс, семинар, уточнение заказа;
• аналитика посещаемости и поведения посетителей для улучшения работы сайта;
• исполнение договоров купли-продажи/оказания услуг (для оформления заказа).

Правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 1, 2, 5 152-ФЗ — ваше согласие, заключение и исполнение договора, законные интересы оператора.

4. Порядок и условия обработки

• обработка осуществляется смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная) на территории Российской Федерации;
• заявки хранятся в защищённой директории на сервере сайта; доступ имеет только оператор;
• срок хранения заявок — не более 3 (трёх) лет с даты отправки либо до момента отзыва согласия (по более раннему из событий);
• данные аналитики обрабатываются на условиях Яндекс.Метрики; аналитика загружается только после вашего согласия (см. раздел «Cookies»);
• трансграничная передача персональных данных не осуществляется;
• персональные данные не продаются, не публикуются и не используются для рассылки спама.

5. Cookies и аналитика

При первом посещении сайта вы можете дать согласие на использование cookie и Яндекс.Метрики (кнопка «Принять всё») или отказаться от них (кнопка «Только необходимые»). Метрика подключается только после согласия; ваш выбор сохраняется в браузере (localStorage) и может быть изменён после очистки данных сайта в настройках браузера. Обязательные (технические) cookie обеспечивают работу интерфейса сайта.

6. Согласие на обработку и его отзыв

Отправляя заявку, вы проставляете отметку в поле согласия — без этого заявка технически не может быть отправлена. Факт согласия фиксируется (дата, время, IP-адрес, user-agent) вместе с текстом заявки.

Вы можете в любой момент отозвать согласие, а также потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных: направьте запрос на artstu10@mail.ru или по контактам из раздела 1. Запрос рассматривается в срок не более 10 рабочих дней; данные заявки удаляются, аналитический идентификатор удаляется при очистке cookie браузера.

7. Ваши права

Вы имеете право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре (pd.rkn.gov.ru) или в суде.

8. Изменения политики

Оператор вправе изменять политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если не предусмотрено иное.

9. Контакты

Анастасия Десятникова, Тюмень. E-mail: artstu10@mail.ru, тел.: +7 (982) 800-76-77, Telegram: @studioartstu10, сообщество ВК: vk.com/artstu10club.